+48 731 395 295Całodobowo 24/7
Informacje o usługodawcy
Nazwa:
KN Nagaba - Ośrodek Leczenia Uzależnień MyWay
Adres:
ul. Wichrowe Wzgórza 21
Kąpino, Pomorskie 84-200
Dane rejestrowe:
- NIP: 5862311568
- KRS: 0000644953
- REGON: 365777527
Postanowienia ogólne
- 1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług terapeutycznych przez Ośrodek Leczenia Uzależnień MyWay.
- 2. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z pacjentami ośrodka.
- 3. Korzystanie z usług ośrodka oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
- 4. Ośrodek zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
Zakres usług
Ośrodek świadczy następujące usługi:
- Detoksykacja od substancji psychoaktywnych
- Terapia grupowa uzależnień
- Terapia indywidualna
- Wsparcie psychologiczne
- Program rehabilitacji społecznej
- Wsparcie po zakończeniu terapii
- Zapewnienie komfortowego pobytu
Szczegółowy program terapii jest ustalany indywidualnie z każdym pacjentem po przeprowadzeniu diagnostyki.
Prawa i obowiązki pacjenta
Prawa pacjenta:
- Prawo do pełnej informacji o stanie zdrowia i proponowanych metodach leczenia
- Prawo do wyrażenia zgody lub odmowy na zaproponowane leczenie
- Prawo do poufności informacji związanych z leczeniem
- Prawo do godnego traktowania
- Prawo do bezpiecznego środowiska terapeutycznego
Obowiązki pacjenta:
- Przestrzeganie regulaminu ośrodka
- Aktywny udział w procesie terapeutycznym
- Powstrzymanie się od używania substancji psychoaktywnych
- Szacunek wobec innych pacjentów i personelu
- Terminowe regulowanie należności
- Informowanie o zmianach stanu zdrowia
Warunki płatności
- Opłaty: Wysokość opłat jest określona w cenniku dostępnym w ośrodku i na stronie internetowej
- Płatność: Opłaty są pobierane z góry za okres pobytu lub w ratach według ustalonego harmonogramu
- Faktury: Na żądanie pacjenta wystawiane są faktury VAT
- Zwroty: W przypadku przerwania terapii z przyczyn leżących po stronie pacjenta, zwrot opłat następuje proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu
- Opóźnienia: Za opóźnienia w płatnościach naliczane są odsetki ustawowe
Harmonogram i zasady pobytu
Godziny funkcjonowania:
- Zajęcia terapeutyczne: 8:00 - 20:00
- Dyżur medyczny: 24/7
- Infolinia: 24/7
- Godziny odwiedzin: 15:00 - 18:00 (po wcześniejszym umówieniu)
Zasady pobytu:
- Zakaz wnoszenia i używania substancji psychoaktywnych
- Zakaz wnoszenia przedmiotów niebezpiecznych
- Obowiązek uczestnictwa w zaplanowanych zajęciach
- Szacunek dla mienia ośrodka i współpacjentów
- Zakaz nagrywania i fotografowania bez zgody
Reklamacje i odpowiedzialność
Procedura reklamacyjna:
- Reklamacje można składać ustnie lub pisemnie
- Ośrodek rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych
- Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie pisemnej
- W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, przysługuje prawo odwołania
Odpowiedzialność:
- Ośrodek ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewłaściwego świadczenia usług
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania regulaminu przez pacjenta
- Pacjent ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu ośrodka
Postanowienia końcowe
- 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego
- 2. Spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby ośrodka
- 3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji
- 4. Pacjent otrzymuje egzemplarz regulaminu przy podpisywaniu umowy
Masz pytania dotyczące regulaminu?
Skontaktuj się z nami - chętnie wyjaśnimy wszystkie wątpliwości
Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2024
Zapytaj Krystiana
Używamy plików cookies
Ta strona używa plików cookies, aby zapewnić najlepsze doświadczenia. Kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na ich używanie.